Pedro Toledo Barrera

Cómo hablar en público

A continuación analizamos una serie de factores que deben ser tenidos en cuenta para ser capaces de hablar en público con propiedad, logrando que nuestro mensaje llegue con claridad a los oyentes:

Contacto VISUAL

Pedro Toledo Barrera

Estilos de negociación

La negociación implica una forma de presentarnos a nosotros mismos, una forma de tratar a los demás y una manera de afrontar los problemas y sus soluciones. Esto quiere decir que negociamos como somos, que nuestra forma de negociar es una proyección de nuestra propia personalidad y de nuestra manera de ser.

Pedro Toledo Barrera

Negociación de encuentro frente a negociación de conflicto

Obsérvese que la negociación de encuentro suele realizarse en el ámbito comercial entre dos partes que coinciden en algún punto sustancial (compra-venta de un producto) y difieren en muchos otros aspectos.

Toda la estrategia negociadora se centra en acercar posiciones en los diferentes puntos de controversia hasta encontrar el punto de acuerdo. Otro ejemplo común de este tipo de negociación es el ajuste comportamental que se produce entre los jóvenes amantes o en el matrimonio: se coincide en lo sustancial (la convivencia) y se suele diferir y negociar respecto a todos los puntos que afectan a ésta.

Pedro Toledo Barrera

La posición de partida de las partes

Para negociar no es imprescindible que las dos o más partes tengan el mismo poder y la misma autoridad en sus respectivas empresas.

Sin embargo es preciso reconocer que los desequilibrios o desigualdades de este tipo limitan las posibilidades resolutivas de la negociación.

Daniel Delgado Lorenzo

Realización de programas y presupuestos.

Los programas serán un conjunto de actividades que hay que poner en marcha para lograr los objetivos fijados. Para ello deberán definirse claramente las actividades y sus responsables, cuándo (añadiéndose un calendario) y cómo. Así mismo deben prever soluciones alternativas.

Daniel Delgado Lorenzo

Control del plan.

Tan sólo se podrán implementar sistemas de control del plan si los objetivos fijados son cuantificables en el tiempo y resultados, se han fijado las personas que los determinarán y las personas responsables de su ejecución.

Daniel Delgado Lorenzo

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN RECURSOS HUMANOS.

            El objetivo principal de este curso se plantea a partir de la constatación por parte los profesionales responsables de los recursos humanos de que la implantación de sistemas de información tanto en el área que a ellos les ocupa como en toda la empresa,  no es a veces optimizada por los departamentos y, en consecuencia, tampoco por la organización

            A la hora de llevar a cabo políticas de tipo estratégico marcadas por la dirección, es necesaria una coordinación entre los departamentos de modo que responda a la teoría de sistemas, es decir, cualquier perturbación, información o dato es importante para el global de la organización en mayor o en menor medida.

Daniel Delgado Lorenzo

EL PRODUCTO

El poder de atracción de ciertos bienes no ejerce la misma influencia en cualquier persona; ello exige de las empresas que quieran vender sus productos empezar por identificar al conjunto de personas que pueden comprarles cosas que necesiten, y que estén dispuestos a pagar por ellas.

Francisco Guardeño Roldan

Concepción y creación de productos.

El producto es el resultado de la conjunción entre los esfuerzos de una organización para estar presentes en una organización de cuya actividad se derivan los beneficios que justifican dichos esfuerzos.

Francisco Guardeño Roldan

Elementos constituyentes del producto.

La realidad “producto” incluye muchas más cosas de las que son percibidas a simple vista. En cualquier producto se pueden distinguir tres valores fundamentales:

Francisco Guardeño Roldan

Ciclo de vida de un producto.

Los productos como instrumentos del marketing no son objetos percibidos siempre de la misma manera por los consumidores. Las ideas son deslumbrantes cuanto mayor es su poder de innovación y sorpresa, pero a medida que el público se va familiarizando con ellas pierde su atractivo seductor de los primeros contactos con los compradores. Este proceso sigue una ruta de evolución de la percepción de quien los adquiere. Así desde su concepción se pronostican las estadios de un ciclo vital del producto.

Francisco Guardeño Roldan

Características argumentales del producto.

La base es conceptualizar una serie de contenidos con la idea de poder transformarlos en mensajes capaces de desencadenar conductas de compra en los demás. Así pues cualquier producto reúne una serie de características que permiten diferenciarlo de los demás en el mercado. Dichas características se dividen en las que tienen influencia a la hora de vender dicho producto y las que no.

Jose Ramon Vindel Ruas

Estrategias de producto.

A la hora de definir una estrategia de producto se pueden aplicar muchos criterios, pero hay cuatro estrategias genéricas de producto que se resumen en las siguientes ideas:

Estrategia de penetración.

Consiste en profundizar más en los mercados actuales con los productos presentes en él, aumentar la presencia y rentabilidad que reporta, así pues las empresas que los gestionan concentran sus esfuerzos en mejorar los resultados desde el mismo momento en que se está presente en los puntos de venta.

Jose Ramon Vindel Ruas

EL PRECIO

El precio se convierte en uno de esos factores determinantes a la hora de decidir la compra de un producto o servicio. Es algo más que la simple contraprestación económica obtenida a cambio de proporcionar un bien o un servicio al cliente. Se trata pues de un medio de comunicación capaz de influir en las conductas de quienes los han de pagar, de transmitir mensajes relativos a circunstancias especiales, o de ocasión, y de estimular sentimientos de pertenencia a determinado estatus social.

Jose Ramon Vindel Ruas

Principales factores de influencia en la determinación del precio.

Los precios influyen en los consumidores a la hora de impulsar la compra de un determinado producto o para que no lo hagan.

La cuestión está en la manera de determinar el precio de un bien. En este no solo intervienen los deseos de los consumidores. A primera vista los precios son el resultado de sumar una margen de beneficio a lo que nos cuesta producir un bien.

Jose Ramon Vindel Ruas

Estrategias de precios.

Como se ha visto anteriormente desde una perspectiva del marketing la prioridad está en los intereses inquietudes y necesidades de los clientes. De aquí la importancia de comprender las tendencias sociales, hábitos, costumbres. La comprensión del entorno y de los mercados constituye la tarea más importante de la organización.